Tuesday, 14 September 2010

Online-Community sammelt Expertenwissen zu erfolgreichen Meetings über das Internet

By: Lars Berning

Teilnehmer eingeladen? Zugangsdaten verschickt? Software installiert? Folien hochgeladen? Ein kleines vergessenes Detail kann bei einem Online-Meeting verheerende Folgen haben.

Die Community "Digitale Moderation" hat in einer Workshopreihe vieles zusammengetragen, das bei Meetings über das Internet beachtet werden muss. Unter Moderation von Dr. Peter Tandler (teambits GmbH), Regine Schmid (Valeo GmbH) und Katja Königstein (Web-Moderation) haben die Teilnehmerinnen und Teilnehmer Ihre Erfahrungen diskutiert und in eine strukturierte Form gebracht. Dabei hat die Gruppe sich die selber auch nur über das Internet getroffen und innovative Methoden der Zusammenarbeit im "Web 2.0" verwendet: So gab es Brainstorming in parallelen Online-Kleingruppen. Die Ideen wurden zeitgleich in einer kooperativen Mindmap gesammelt auf die alle Teilnehmer Zugriff hatten. Die Kleingruppen konnten dabei methodisch experimentieren und verschiedene Herangehensweisen ausprobieren. Sollen alle Teilnehmer gleichzeitig in die Mindmap schreiben und Ideen ergänzen, erfordert dies Übung der Teilnehmer mit dem Tool, sowie ein eingespieltes Team, um sich nicht in die Quere zu kommen. Katja Königstein setzte in der von ihr moderierten Kleingruppe die Methode des „strukturierten Brainstorming“ ein:  Anfangs sammelt jeder für sich Ideen auf Papier, legt eigene Prioritäten fest und erst dann beginnt ein strukturiertes Zusammentragen der Ideen. So ergibt sich sehr schnell eine Struktur und zeitaufwändiges Priorisieren erübrigt sich. Um schnell Meinungsbilder und Feedback einzuholen wurde die Moderationstechnik von teambits eingesetzt. Das Protokoll wurde direkt geschrieben und per "Application-Sharing" den anderen Teilnehmer gezeigt. Zwischen den Online-Meetings konnten einzelne ebenfalls weiter ihre Ideen ergänzen und die Sortierung und Formatierung verbessern.

Bettina Kerschbaumer, Online-Moderationsexpertin bei MODERATIO zieht ein sehr positives Fazit: "Mir gefällt gut, welche Fülle an Ideen bei den Vorbereitungen für ein Meeting zusammengekommen sind. Genausowichtig wie das Ergebnis war für mich aber auch der Prozess, sich intensiv mit anderen Experten intensiv über das Thema e-Moderation auszutauschen." Und auch die Organisatoren sind zufrieden. Peter Tandler: "Ich freue mich über die tolle Mitarbeit. In der Gruppe hat jeder viele Ideen beigetragen." und Regine Schmid ergänzt: "In so einer konstruktiven Arbeitsatmosphäre macht die Zusammenarbeit viel Spaß!"

Alle Interessierten sind herzlich eingeladen, sich in der Online-Community mit einzubringen!

Die erarbeitete Checkliste "Online-Moderation" ist im Internet verfügbar unter www.teambits.de/checkliste-e-moderation

Möchten Sie selber erfolgreiche Meetings oder Trainings im Internet durchführen? teambits bietet in Kooperation mit der Fortbildungsakademie der Wirtschaft eine umfassende Ausbildung zum e-Moderator / zur e-Moderatorin.